photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Freyming-Merlebach, 57, Moselle, Grand Est

Notre site CRM 57 à Freyming-Merlebach dans le département 57, vous propose d'intégrer sur un poste de Conseiller Relation Client, le service clientèle pour le compte de notre client leader dans le secteur des jeux VOS MISSIONS : - Traitement des appels entrants et des e-mails. Répondre aux joueurs en ligne, au téléphone et à travers les points de vente et les services de presse sur : - Les résultats des jeux de hasard - La vérification des gains - La validation des comptes des joueurs - L'actualisation des accès au compte des joueurs - La durée de validité des jeux de grattage - Les règlements des différents jeux - Toute autre question concernant les jeux Le conseiller relation client : - Connait la culture de l'entreprise, les spécificités des produits et des services. - Analyse les besoins, identifie et propose une solution adaptée à l'attente du client. - Traite les demandes d'informations. - Assure le suivi de clientèle à travers la mise à jour des dossiers. - Gère les réclamations à travers un discours positif et cordial. PRE-REQUIS : - Vous avez un sens aigu de la relation et de l'orientation client - Vous possédez une bonne capacité[...]

photo Directeur / Directrice de centre nautique

Directeur / Directrice de centre nautique

Emploi Administrations - Institutions

Freyming-Merlebach, 57, Moselle, Grand Est

Missions ou activités Assurer l'optimisation de la sécurité et de la gestion technique des différents équipements : * Garantir la sécurité des équipements, des biens et des personnes * Concevoir, mettre en oeuvre et faire respecter le POSS * Garantir le suivi de l'entretien et de la maintenance de l'équipement * Suivre et contrôler l'exécution et/ou la délégation des travaux de l'équipement * Identifier et anticiper les besoins * Elaborer et faire respecter les règlements intérieurs et spécifiques * Elaborer et suivre les protocoles d'entretien * Participer aux commissions de sécurité des piscines * Organiser des exercices d'évacuations des équipements Manager le personnel des équipements : - Encadrer, suivre et évaluer une équipe de Maîtres-nageurs Sauveteurs, d'agents techniques et une équipe d'agents d'accueil et d'entretien - Définir des plannings de fonctionnement des établissements et des emplois du temps du personnel - Assurer la couverture du pic d'activité estival par un recours à l'emploi saisonnier - Participation aux jurys de recrutement ETAPS, BNNSA et agents d'entretien, technique et d'accueil Assurer la gestion administrative, réglementaire et financière des[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Assurances

Freyming-Merlebach, 57, Moselle, Grand Est

Rattachement : Responsable Gestion d'Uniassur / Service : Relation adhérent Rémunération : 24 k€ Date de prise de fonction souhaitée : ASAP Fonction du poste : - Traiter les demandes/questions des adhérents et des prospects dans le cadre d'une communication multicanale : appels entrants et sortants, accueil physique et mail, - Etablir une relation de qualité avec son interlocuteur pour favoriser les échanges en adaptant sa posture et son questionnement, - Recueillir les informations nécessaires pour adapter au mieux la réponse transmise à l'adhérent ou le prospect concernant les questions relatives aux produits et aux services du cabinet, - Apporter les solutions adaptées au prospect/adhérent tant au niveau de la complémentaire santé ou couvertures de prévoyance, - Répondre et expliquer les remboursements réalisés et/à venir, - Expliquer les contrats souscrits, Recueillir des informations concernant les prises en charge (hospitalière, optique, etc.) pour le transfert auprès du service Gestion santé, - Recueillir les premiers éléments pour la constitution d'un dossier décès et le transmettre au service gestion prévoyance, - Traiter les appels conflictuels en apportant[...]

photo Agent / Agente d'entretien des collectivités

Agent / Agente d'entretien des collectivités

Emploi Immobilier

Freyming-Merlebach, 57, Moselle, Grand Est

Agent technique d'entretien et de maintenance polyvalent F/H avec possibilité de mise à disposition d'un logement sur place de type T3 rattaché/e à l'aire d'accueil des Gens du Voyage de Freyming pour assurer l'entretien préventif et curatif comme la maintenance des installations communautaires pour un fonctionnement optimal des équipements (entretien et réparations courantes) Missions : - Maintenance ( Assurer l'entretien général de l'équipement, des blocs sanitaires (chauffe-eau, tableau électrique, mise hors gel des installations ) des dessertes de fluides (électrovannes, cordons électriques, conformité des dessertes comme des arrivées d 'eau), - Entretien courant des conteneurs à ordures, des emplacements caravanes, des espaces verts, des bureaux de gestion, de la voirie et des abords, assurer la propreté, le nettoyage et la désinfection des installations surveillance des locaux, des installations et des infrastructures (emplacements, sanitaires, branchements électriques ) et signalement des dysfonctionnements à son responsable, - Accueil des usagers (états des lieux, effectuer si besoin les formalités d'entrée et de sortie de usagers ) - astreinte Formation assurée Rigueur[...]

photo Employé / Employée de restauration collective

Employé / Employée de restauration collective

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Freyming-Merlebach, 57, Moselle, Grand Est

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la restauration collective sous contrat et basé à FREYMING MERLEBACH (57800), en Intérim un Employé de Restauration Collective (h/f). Votre rôle consistera à préparer et réaliser les préparations culinaires dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire. Vous participerez à la préparation des repas, au service en restauration collective et à l'entretien des locaux. Nous recherchons une personne motivée et dynamique, ayant le sens du service et le goût du travail en équipe. - Plonge Vaisselle - Cuisine et Préparation de Repas - Lavage des Casseroles - Équipement de Cuisine - Manipulation des Aliments Le contrat est à pourvoir dès que possible pour un temps plein en horaires de MATIN / MIDI. Les horaires sont 7h à 14h45 / 11h45 à 19h45, vous travaillerez en 1 week-end sur 2. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Ressources supplémentaires